Condiciones Generales

1.Condiciones generales de compra

Estas condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través del sitio web PEIXATERIAFITE.COM, respecto a los productos ofrecidos en la página web.

 PEIXATERIAFITE.COM es un sitio web propiedad emprendida por Anna Fité Grau Cif 38829227Y.

Para comprar a través de la web, hace falta que el cliente se registre como usuario del portal y acepte las Condiciones Generales. Esta aceptación significa la aceptación exprés, plena y sin reservas de la totalidad de las condiciones generales de compra en la versión publicada por Peixateria Fité en el momento de el acceso del cliente de la tienda virtual.

Las hojas oficiales de reclamación estarán a disposición del clientes a la sede de la empresa o mediante comunicación al departamento de atención al cliente a través del correo electrónico info@peixateriafite.com o bien al teléfono 670693426

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta o ofrecimiento de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al comprador, banco emisor, comerciante, titular de la tarjeta o tarjetas.

Al realizar una compra en Peixateria Fité   será incorporado en la lista de clientes de Peixateria Fité  en la plataforma de email marketing Mailchimp. Mailchimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos, puede ver la Política de Privacidad de Mailchimp en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Si lo desea podrá darse de baja de nuestra newsletter utilizando el siguiente enlace: https://peixacasa.us5.list-manage.com/unsubscribe?u=0cbf729b2648e7f703f964757&id=266c3ce8ca

2.Naturaleza de la tienda virtual

Nuestros productos se destinan a consumidores finales, en el sentido establecido por la Ley 26/1984, del 19 de Julio, para la defensa de los consumidores y usuarios, y por tanto para el consumo propio del cliente o de las personas en nombre de las cuales el cliente ha de estar legalmente autorizado para actuar.

El cliente tiene que declarar ser mayoría de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones de compra o ha de aceptar de forma expresa y sin excepciones que el acceso a la compra y el suyo en de la web están bajo su responsabilidad.

La Peixateria Fité se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la página web, así como a suspender el acceso de manera temporal o definitiva.

3. Registro en la web

Si el cliente accede por primera vez en la web y quiere realizar una compra, habrá de rellenar el formulario de registro al cual podrá acceder mediante el apartado “Registrate”. A partir de este momento, ya será cliente de PEIXATERIAFITE.COM

Los códigos de acceso tienen carácter personal e intransferible, y es obligación del cliente tener cuidado de ellos. Además, el cliente es el único responsable de la pérdida, sustracción o utilización no autorizada de su contraseña y de las consecuencias que esto se pueda derivar.

En cualquier caso el cliente podrá acceder a sus datos, modificarlas y cancelarlos a través de la opción “mi cuenta” que encontrará a PEIXATERIAFITE.COM. A través de esta opción el cliente también podrá activar/desactivar la posibilidad de recibir e-mails, SMS o correo ordinario con información sobre PEIXATERIAFITE.COM (promociones, ventajas, descuentos)

4. Surtido de productos y aplicación de precios de PEIXATERIAFITE.COM ofrece un variado surtido de productos del mar y de vivero. El cliente vía online desde su ordenador, tablet o smartphone, puede adquirir estos productos sin desplazarse en nuestra tienda y con entrega a domicilio.

PEIXATERIAFITE.COM le garantiza el precio del día en que se hizo el pedido, con independencia de los precios fijados a la tienda física aquel mismo día o posteriores. También le garantiza el precio del momento de hacer el pedido, sin tener en conde el día de entrega siempre y cuando sea durante la misma semana, o bien, si el pedido se ha hecho entre viernes a lunes, y la comanda es para entregarla martes de la semana siguiente.

Los precios de la tienda online incluyen el IVA.

PEIXATERIAFITE.COM informa que la imagen de los productos que aparecen a la pagina web, puede variar de la de los productos de entrega.

PEIXATERIAFITE.COM se reserva el derecho a modificar unilateralmente y sin previo aviso, los precios de los productos, así como eliminar, sustituir o cancelar la venta algún producto, de forma temporal o definitiva.

Las ofertas tendrán validez según se establezca en la misma web PEIXATERIAFITE.COM

5. Entrega a domicilio

La opción de entrega a domicilio permite entregar el pedido donde el cliente nos indique y en la franja horaria seleccionada en las poblaciones especificadas en el web.

El reparto a domicilio en la Barcelona y área metropolitana se hace mediante flota propia de vehículos completamente equipados e isotérmicos para que los productos lleguen en las mejores condiciones. El resto de poblaciones se hace con empresa de transporte. Si hubiera cualquier imprevisto en la entrega del pedido, nos pondríamos en contacto a través de su número de teléfono que le solicitamos en la hora de hacer el registro en la web, para encontrar una solución.

En cuanto a los horarios de reparto hay que tener en cuenta que nos suministramos de madrugada, preparamos por la mañana y entregamos por la tarde en los envíos propios en franja de 16:00 a 21:00h. Si le fuera imposible estar durante ese horario pude especificar en comentarios las horas en las que si se podrá realizar la entrega.

Con empresa de transporte los horarios de entrega especificados son los que las propias empresas nos indican.

En el momento de la entrega el cliente tendrá que firmar el albarán de entrega conforme el pedido ha sido entregado y aceptado.

PEIXATERIAFITE.COM no asume ninguna responsabilidad por el retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso sea culpa exclusiva del comprador o de la persona que ha de responder civilmente.

Los gastos de envío serán de 6.5€ si el pedido es inferior a 50€ en Barcelona y área metropolitana, 70€ en el resto de poblaciones de la provincia de Barcelona y 90€ en el resto de la península. Si el gasto en el pedido se igual o superior a estos importes, el envío será gratuito

6.Devoluciones

Según el dispuesto en el artículo 4 del Real Decreto 1905/99, del 17 de diciembre, el cliente dispondrá de un plazo de hasta 7 días hábiles para resolver el contrato, ya sea por reclamaciones o devoluciones, sin penalización alguna a su cargo. Por productos perecederos, este derecho de devolución se limita a un máximo de 24 horas a contar de de la entrega o la recogida de la compra.

7.Forma de pago

El importe total del pedido se pagará previamente a través de la tienda online y mediante paypal, tarjeta de crédito o Bizum. Una vez recibido el pedido si el ticket final de pesaje es inferior a lo que has pagado, te devolveremos la diferencia en el método de pago que hayas utilizado. Si el importe final es superior, no tendrás que pagar nada más.

Si hay alguna pieza que no cumple la medida y peso aproximado que se publica en la web o no hay de algún producto, recibirás una llamada del equipo de PEIXATERIA FITE para ofrecerte distintas opciones: pagar diferencia, reembolso del importe o cambio de producto.

8.Importe mínimo del pedido

El importe mínimo necesario para procesar un pedido es de 50€, iva incluido. Gastos de envío excluidos.